Vážená pani, vážený pán!
Divízia SEAT Import spoločnosti ŠKODA AUTO Slovensko pripravila pre Vás zaujímavú akciu v rámci svojho dlhodobého programu zameraného na zlepšovanie kvality servisných služieb. Naši zmluvní partneri – značkové servisy SEAT – majú záujem na sústavnom zvyšovaní spokojnosti svojich zákazníkov, preto sa v pravidelných intervaloch podrobujú testu kvality poskytovaných služieb. Výsledky týchto testov sú dôležité pre optimalizáciu rozsahu a spôsobu vykonávania servisu a opráv vozidiel.
Ponúkame Vám účasť na tomto projekte, ktorý v našom mene zabezpečuje inšpekčná organizácia TOPTEST. Ak sa rozhodnete spolupracovať pri ďalšom zvyšovaní kvality servisných prehliadok vozidiel, získate objektívne informácie o rozsahu úkonov, ktoré majú byť na Vašom vozidle vykonané v rámci predpísanej pravidelnej údržby. Zároveň Vás za Vašu ochotu odmeníme aj zaujímavým finančným bonusom.
Podmienky účasti sú jednoduché. Do projektu „Test kvality servisnej činnosti“ sa môžete zapojiť, ak disponujete vozidlom SEAT, ktoré spĺňa nasledovné podmienky:
- vek vozidla je maximálne 8 rokov,
- vozidlo svojím vybavením zodpovedá sériovému vyhotoveniu,
- k vozidlu je k dispozícii vyplnená servisná knižka.
Vozidlo bude tesne pred prehliadkou a bezprostredne po nej skontrolované vyškoleným pracovníkom inšpekčnej organizácie TOPTEST. Nezdržíme Vás viac, ako 1 hodinu. Po absolvovaní prehliadky nám Vaše poznatky a názory zhrniete v jednoduchom dotazníku formou odpovedí na otázky Áno/Nie.
V prípade, že sa počas roka 2010 chystáte s vozidlom absolvovať pravidelnú servisnú prehliadku a rozhodnete sa aktívne s nami spolupracovať, vyplňte prosím priložený registračný formulár.
Bližšie podrobnosti Vám radi telefonicky poskytnú naši pracovníci. Kontaktujte nás.
Na záver by sme Vás chceli upozorniť, že test je vykonávaný bez vedomia kontrolovaného servisného partnera. Je pre nás veľmi dôležité, aby užívateľ vozidla svojím správaním minimalizoval riziko prezradenia a zabezpečil tak objektívne podmienky pre uskutočnenie testu.